Niet leuker

Maar gelukkig is dat rotding ook weer ingevuld en opgestuurd. Gelukkig krijgen we wat geld terug.
Ik voor de laatste keer....na het afschaffen van het spaarloon heb ik de lijfrente (die ik ooit in een vlaag van verstandsverbijstering afsloot) premievrij laten maken. Ik krijg dan volgend jaar geen teruggaaf vanwege mijn gat (pensioengat wel te verstaan) maar ik hoef ook geen premie meer te betalen.

Ik baalde zo dat op die 500 euro inleg per jaar de eerste 5 jaar ruim 100 euro kosten zijn ingehouden. Pas na alle processen rond woekerpolissen werden de kosten wat terug gedraaid.
Verzekeringsmaatschappijen en banken.....sinds deze crisis heb ik er 0,0 vertrouwen meer in.

Brillenvrouw was boos

Ze kwam gister thuis .... bloedend en wel. Ik hoorde haar mopperen. Er waren mensen die een vuilniszak in een container hadden gepropt....maar die vuilniszak was zo vol dat de klep van de container blokkeerde. "Natuurlijk, moest ik weer proberen om het te verhelpen" foeterde ze tegen me. "Ieder ander mens pleurt zijn vuilniszak ernaast en loopt door. Er zijn vast wel reinigings-mijnheren die het opruimen. Respectloos!" Met haar vinger onder de kraan probeerde ze het bloeden te stoppen. Wat bleek, er zat niet alleen een vuilniszak in die klep, maar die was gevuld met iets dat vlijmscherp was. Ze had niet eens hard geduwd!

Maar dat was niet het enige...ze was om meer uit haar hum. Ze staat verkiesbaar voor de OR en ze was erg gepikeerd door het handelen van een oude rot in het vak. Ze vertelde me dat hij willens en wetens dingen deed zodat hij full-time OR lid kon zijn en kon blijven. "Belachelijk!" brieste ze. "Die man is 61, zijn echte werk is verdampt....hoe weet hij nou wat er onder normale medewerkers leeft? En hij gedraagt zich als een rasechte wethouder Hekking en met een gladde glimlach zet hij mensen buiten spel".  Tegen Kale zei ze "het is zo'n man die me het gevoel geeft dat als ik hem een hand geef, je na afloop je vingers moet tellen, het is zo'n man die het heeft over  'ik en premier Rutte....en ik heb gister nog met Beatrix gesproken', het is zo'n man die lachend zegt 'je was het toch met me eens?' "

Ik gaf haar een kopje, maar dat hielp niet echt. Dan maar dekking zoeken.....gelukkig was ze na Spaanse les weer opgevrolijkt.

Zomertijd

Tsja het is weer zo ver. De klok gaat voor uit vannacht.
Ooit begonnen met het idee om energie te besparen. Maar werkt het?

Is het dat gehannes wel waard? Elk jaar weer de vraag...gaat ie voor uit, of terug die klok?

Ter voorbereiding op de zomer in ieder geval weer wat in de tuin gewerkt. De fietsen ingewijd....en bedenken dat het morgen om 8 uur 's avonds nog wel licht is,  maar in de ochtend daarentegen moeten we weer 3 weekjes wachten eer we het verschil hebben ingehaald.

En dan met Joep....onze structuur kater...die is mooi wel een uur later op gang morgenochtend :-) Dat dan weer wel.

Nieuwe fiets

De oude begon toch wat minder lekker te fietsen. En omdat we geen auto hebben is de fiets ons belangrijkste vervoermiddel.
De oude was inmiddels 12 jaar oud. Oplappen is dan niet rendabel.
Heerlijk dat er nog een fietsenplan is. Je hoeft dan over 750 euro geen belasting te betalen en het bedrag wordt vervolgens in 3 jaar met je loon verrekend. De oude kan ook nog worden ingeruild.
Zo kost die fiets maar de helft en betaal je hem in 3 jaar af. Da's minder dan een 10-tje per maand. Dat heb ik niet in de gaten....voelt toch als of ik een gratis fiets heb.

Maar het allermooiste was wel dat ik lopend naar de fietsenzaak kon. De hele week gelopen als een kromme eend, maar ineens kan het weer! De hele week gym-oefeningetjes gedaan om de lage rug spieren los te krijgen...en jawel....lopen gaat weer! Staan is nog wel lastig, dat heeft net even meer tijd nodig.

Managementology

Mozes Kriebel....vandaag was het echt mooi weer! Ik heb echt genoten! Brillenvrouw was thuis en af en toe kroop ze naar de tuindeur om mij naar buiten of naar binnen te laten.
Ik weet niet wat Brillenvrouw heeft hoor,maar ze puft en kreunt en ze heeft het niet naar haar zin. Niet dat ik dat belangrijk vind....dat ze 's middags op bed gaat liggen vind ik veel leuker. Dan ga ik er lekker bij liggen ...

En dan heb ik even de tijd om na te denken.

Al eerder meldde ik u over managers...en steeds meer begint het idee bij me post te vatten...

Afschaffen...managers/toezichthouders/controleurs...we gaan voor het pragmatisme! Mensen die voldoende vakkennis hebben om hun werk te doen moeten we niet lastig vallen met onderzoeken, enquêtes. Nee mensen die werken moet je gewoon hun werk laten doen. Je mag ze best vertellen wat ze moeten doen......maar hou het daar dan ook bij. Die hele managementenlaag slopen we er tussen uit...het is genoeg! Al die managers zijn een dempkussen voor alle goede ideeën hoe zaken beter kunnen. Laten we gewoon weer eens lekker de handen uit de mouwen steken! Niet nadenken...nee doen! We gaan aan de slag...niet eerst een overleg, een plan van aanpak, een excel-sheet....nee!


Gewoon 1 of 2 mensen die weten waar ze het over hebben, mensen die open staan voor goede ideeën uit de praktijk...daar houden we rekening mee....en de rest gaat gewoon aan het werk, gewoon doen.

Ik zeg "DOEN!`

was getekend

Joep

Tuin

Die moet maar even wachten. Niet alleen is het druilerig weer, maar ik loop momenteel als een afgerichte eend. Kont naar achter en vloekend op elke verhoging of oneffenheid.
Last van mijn rug. Het begon vrijdag en echt veel beter wordt het niet. Dus maar wat oefeningetjes doen om de lage rugspieren te rekken en warm te houden. Dat helpt wel even, maar ook weer niet zo dat ik denk "kom ik ga de rozenstruik snoeien"

Joop Stokje Talking

Dit keer waagde ik mijn stappen in de hel van de call centres. Mijn verzekeringspolis was niet goed.
Het ging om een begrafenisverzekering die ik ooit bij mijn geboorte van mijn ouders kreeg.

De verzekeringsmaatschappij waar deze bij werd afgesloten bestaat niet meer. De portefeuille werd overgenomen door Reaal, daarna door SNS en nu door Proteq. De laatste ken ik nog uit mijn tijd toen het "fijne" ABP mijn werkgever was.

Sinds de premievrije polis onder Proteq valt gaat het niet goed. En dat stemt geheel en al overheen met het beeld dat ik van die geld verslindende administratie heb van het ABP (waar Proteq ooit uit is ontstaan).

Vorig jaar kreeg ik ineens post op naam van mijn vader. De man is al bijna dertig jaar dood, dus dat valt op. De eerste keer bellen dus maar. Een knuppel van een calcentre medewerker aan de lijn. "Beste mijnheer Stokje, om dit aan te passen heb ik een overlijdens bericht nodig van uw vader" Ik uitleggen dat ik dat echt niet meer heb en dat ik het onzin vind om daarvoor een uitreksel uit het bevolkingsregister voor te halen. Maar de knuppel had een toon in zijn stem die mij duidelijk maakte dat HIJ achter de knoppen zat en dat hij geenszins van plan was ook maar iets te doen voor hij dat bericht had.

Ook dit jaar kreeg ik weer een polis aan mijn vader gericht. De knuppel van het callcentre had voet bij stuk gehouden! Dus maar weer gebeld. Dit keer een iets behulpzamere medewerkster. Ik zou een aangepaste polis krijgen. En jawel, een week later lag daar post voor mijn zus.

Mind you, we hebben het hier over een polis waar geen premie meer voor wordt betaald. Bij de Centrale ging het altijd goed, bij SNS, bij Reaal...nooit klagen! Maar dit!
Dus maar weer bellen. Ik krijg binnenkort weer een aangepaste polis. En als het goed is mijn zus ook.

Maar dit gehannes bevestigt mijn beeld van grote maatschappijen. Of ze nu overheid heten, of verzekeringsmaatschappij. Alles valt of staat met die ene goedwillende slimme medewerker die je aan de lijn krijgt en die bereid is te helpen. Als je het treft dan heb je er geen omkijken meer naar. Maar tref je ze niet, dan levert dat een hoop ergernis en slechte beeldvorming op.

Voor T

Tuin

Of tuintje. In het oude deel van een stad wonen heeft veel voordelen, maar ook zijn nadelen. Tuinen zijn klein. Hoewel nadeel.....
In ons vorige huis hadden wij een flinke tuin, een jaren 60 hoek-doorzonwoning met daaromheen een tuin. Aan de voor-, zij- en achterkant. Dat vergde tijd. Dan is ons tuintje nu (7 bij 12 meter) echt een makkie. Je maakt je in het begin van het groeiseizoen een beetje kwaad en het is weer op orde.
Dan kun je dagelijks nog dingen bewateren, beetje onkruid weghalen....showtuinieren. Even de zinnen verzetten, even met iets groens bezig zijn.

Dus wat ga ik de komende maand doen?

1. de klimroos snoeien. Hoofdtakken laat ik zitten, zij takken snoei ik terug tot op 5 of 6 ogen.
2. het oude bladmateriaal haal ik weg. Natuurlijk niet alles, want de vogels beginnen te nestelen en die willen straks natuurlijk voer voor jonkies. Een te schone tuin is geen vriend voor vogels. Bovendien blijft de kwaliteit van de grond beter als je wat blad laat liggen.
3. de klimop snoeien. Daar doe ik niet moeilijk over. Alles wat over de rand van de muur gaat haal ik weg. En daar waar dat ding te breed wordt snoei ik alles weg. 
4. de bakken en potten leeghalen (als er nog wat van leeft, helemaal terugsnoeien, kluit uitspoelen en met wat verrijkte potgrond bijvullen. Dat komt dan snel weer terug)
5. de dode bloemknoppen uit de hortensia plukken.
6. de bakken op het dakterras leeghalen. Zaaien kan pas volgende maand.

Vandaag al vast maar beginnen met afvoeren, want in het oude deel van de stad wonen vergt ook planning met het afvoeren van je tuinmateriaal. Die groenbakken (die met het oog op bezuinigingen nog maar wekelijks geleegd worden) zijn zo vol.

Vrijdag

Nog steeds aan het duimen voor T. Dat ik geen reacties terug krijg op mijn sms-jes stelt me niet gerust. Ik klim nog niet in de telefoon. Ik weet dat zo'n onzekere tijd mensen erg nerveus maakt En dan constant weer aan de telefoon moeten melden dat er nog geen zekerheid is of dat de eerste berichten niet positief zijn, dat is dan een extra impact. Maar ik ben er wel veel mee bezig in gedachte.

In de ochtend even met K naar het tuincentrum geweest. Potgrond voor de bakken op het dakterras en alvast wat zaaigoed voor de tuin. Basilicum ga ik dit jaar maar zelf zaaien. Binnen. Buiten is het nog echt te koud. Ook wat tuinturf om de grond in de bakken wat te verbeteren. Dit jaar doe ik daar zaaigoed in. Dat scheelt gezeul met potjes en de bloemen zijn net zo sterk (alleen bloeien ze wat later).

's Middags weer naar Amateurpalet. Het thema is trage beweging. Lastig. Wat is het beeld dat je krijgt bij dat thema? Het eerste waar ik aan dacht was een slak, maar ja daar kwamen de anderen ook al mee, bijster origineel is dat niet. Dus mopperden we onderling hartgrondig op onze "juf", maar M heeft zich voorgenomen dat we wat meer uitgedaagd moeten worden. Dus met dit thema zijn we nog wel even bezig.

Daarna bij S langs. C komt morgen weer thuis, gelukkig maar. Ze heeft er genoeg van alleen thuis te zitten. Ik blijf wel even bij haar zitten, maar ze is de afgelopen 3 maanden wel heel veel alleen geweest en dat merk ik aan haar.

Vrijdagavond lekker voor de buis gehangen. Morning Glory Natuurlijk een hartstikke geijkte Amerikaanse film dus met een goed einde. Maar zeker niet onaardig. Ik zou er niet voor naar de bios zijn gegaan, maar zo alleen thuis, met een koppie thee op de bank, poes op schoot best een leuke film om te zien.

Vrij

Vanmorgen ging de wekker, ik stond op en na het douchen bedacht ik me " ik neem vrij vandaag"
Natuurlijk lost het niets op, maar het is wel lekker. Heerlijk even schilderen beetje opruimen en schoonmaken. Dat scheelt het weekend weer.
Af en toe piept het zonnetje er door en dat draagt bij aan een beter humeur :-)

Pasta

Met knof, olie en peper. Beetje broccoli .... en kippendijtjes uit de oven.
Het was de beurt aan schatje...en het was weer lekker!

:-)

Joop Stokje Talking

De nieuwe miljarden ronde is gestart. Binnen overheidsland waait een gure wind.
Ambtenaar zijn is zo langzamerhand een beroep waar je niet trots op bent. Als je een verjaardag hebt, en ze vragen wat je doet....dan zeg je gewoon"oh...iets op kantoor"

Niet terecht. Ik vind eigenlijk dat wij eens trots mogen zijn op ons werk, en onze bijdrage aan de maatschappij.

We doen ons best, we denken na hoe het er over 25 jaar aan toe moet gaan en proberen dat ook te bereiken. Er gaan dingen niet goed bij de overheid. Absoluut. Ik werk er nu bijna 25 jaar, maar er gebeuren dingen waardoor ik nog steeds verbaasd ben. Maar ik zie toch ook enthousiaste mensen, gedreven...die nadenken hoe het moet gaan. En niet vanuit een ivoren toren. Niet altijd in ieder geval.

En er zijn ook dingen die we doen waar ik trots op ben. Tegen de stroom in van populisme, gemakzucht en oppervlakkigheid. Ik vind dat we dat meer moeten uitdragen.  Ambtenaar zijn, dan ga je niet voor het grote geld (wat de Telegraaflezers ook denken). Maar je denkt na over het algemeen belang, landsbelang, milieubelang ....

Maar goed.....ik ben nu bijna 25 jaar in dienst. Als ze toch het $%$#@ lef hebben om mijn ambtsjubileum af te schaffen voor ik er gebruik van maakte, nou....dan weet ik het niet. Wie weet word ik dan wel Joop Prikkie....of Joop Gooiuh!

:-)

Zondag

Gister een drukke dag, de katten van J (ze heeft er nu 4) en dan S die ik maar 1 keer deed.  Daar voelde ik me een beetje schuldig over, dus vandaag bijna een uur bij haar gezeten.
Want gister kwamen vrienden langs, dus lekker koken en bij kletsen.
Ik maak me zorgen om C. Zo'n lieverd, je gunt haar gewoon een goede gezondheid, en dan is het slikken als je haar ziet worstelen.

Vandaag lekker geschilderd en naar de film geweest. My week with Marilyn Een leuke film. Het aanzien waard. Daarna een hapje bij LEF, en een afzakkertje bij de Klomp.

En morgen duimen voor T. En ook weer een kaarsje voor M/H + T. Voor kijkers/kopers en die laatste vooral een heel gunstige uitslag voor haar gezondheid!

Managementologie

Ik heb zo eens zitten denken. Zo af en toe beluister ik Brillevrouw en Kale. En af en toe kijken ze eens met me mee naar een tv programma. Soms zit ik ook op de krant om de artikeltjes tot me te nemen. En dan ga ik aan het denken. "Jemig-de-pemig"

Ik hoor en lees over bezuinigingen. Men zoekt bij die bezuinigingen altijd in de onzichtbare hoek. De mensen die er altijd zijn en die werk doen dat alleen maar opvalt als het niet meer wordt gedaan of als het fout wordt gedaan. Werk dat niet meteen gewaardeerd wordt. Werk waarop een beetje wordt neergekeken omdat men er soms last van heeft. Dat het de smeerolie is voor een bedrijf, dat wordt vaak vergeten.

Zo keek Brillevrouw een tijdje terug samen met mij naar een documentaire. Het ging over een Engels vakantiepark. Dat liep niet zo goed. Hoog verloop onder schoonmakers, facilitaire medewerkers waren niet gemotiveerd. En klanten klaagden over vieze kamers, dat reparatiewerk niet of niet goed werd gedaan en dat het amusementsprogramma wel erg saai was.
Er kwam een nieuwe baas die eerst 2 weken als schoonmaker ging werken. En wat deed ze:
- ze ontsloeg 80% van de managers,
- ze ontsloeg 80% van de controleurs,
- ze verhoogde het salaris van de schoonmakers met een fors bedrag
- en ook het salaris van de facilitaire medewerkers werd flink opgeschroefd.
- de laatste groep kreeg een praktijk gerichte opleiding bij een hotel.

De schoonmakers kregen in ruil voor salarisverhoging meer verantwoordelijkheid. Ze bepaalden zelf hoe er werd schoongemaakt en in welke volgorde ze kamers deden. En ze werden nog maar steekproefsgewijs gecontroleerd. Maar, 1 fout bij een check en je vloog er uit.
De facilitaire medewerkers konden nu de meeste reparatieklussen zelf doen, dus inhuur van technische medewerkers was niet meer nodig. Ze mochten ook zelf ontspanningsprogramma's bedenken voor de klanten.
Gevolg: het ondersteunend personeel was verantwoordelijk voor het eigen werk, ze gingen fluitend naar hun werk en het aantal klachten daalde na invoering met 95%
En de klanten waren tevreden.

Het leverde een forse kostenbesparing op.

Ik hoor Kale en Brillevrouw vaak ook met verbijstering over managers praten. Misstanden in het bedrijf worden door managers gewoon ontkend. De managers hoeven de misstanden dan ook niet op te lossen, ze hoeven mensen niet aan te spreken op hun gedrag, maar ze strijken wel een fors salaris op omdat zij geacht worden die misstanden aan te pakken.

En ik bedacht me: gooi eens al die managers er uit. Maak het personeel verantwoordelijk voor wat ze leveren. En als iemand de kantjes er van af loopt, dan kan die ophoepelen. Wat zou het daarvan op knappen.

Jemig de pemig....oplossingen zijn soms zo eenvoudig! Ik kan rustig verder slapen hoor!

Was getekend

Joep

Brillevrouw

Is danig uit haar hum deze dagen. Zelfs zozeer dat ze tegen me begint te praten.

Ze heeft het niet naar haar zin op haar werk. Dat is al een tijdje zo, maar meestal lukt het haar wel om op haar werk klusjes naar zich toe te trekken om zich wat waardevoller te voelen daar. "Onzin" snor ik in haar oor "mensen houden ook wel van je zonder dat werk....bovendien verdien je mijn kattenbrood dus IK  hou sowieso van je"
En ik kruip 's nachts lekker tegen haar aan.

Maar de afgelopen weken komt ze bijkans afgepeigerd thuis...en waarvan? Ze heeft niet veel te doen zegt ze tegen me. En dat wat ze moet doen dat vergt niet veel van haar. Ze hoeft er niet bij na te denken. En ze is er snel mee klaar. En het zal iedereen een biet zijn dat het klusje gedaan is.

En brillevrouw kreeg ook een paar vervelende berichten. Ze is zelfs kaarsjes gaan branden voor mensen in de hoop dat ze die mensen daarmee kan helpen. En dat wil wat zeggen, want brillevrouw kan vloeken als een bootwerker en is zelfs in de verte niet religieus.

Ik probeer haar nu zover te krijgen dat ze weer gaat schilderen. Ik zag dat brillevrouw al een paneel heeft geprepareerd en dat ze ook al een schets maakte. Ging het zonnetje maar schijnen....daar is brillevrouw gevoelig voor in deze tijd van het jaar.

Kom ik ga maar weer naar binnen en bij haar op schoot zitten.

Truus